Sales & Communication Akademia Sprzedaży™

Szkolenie składa się z 3 dni: pierwszy dzień (4-6h), drugi dzień (6-8h), trzeci dzień (4-6h). Czas jest uzależniona od tępa pracy i zaangażowania uczestnika

Miejsce prowadzenia szkolenia: Łódź

Osoba prowadząca: Wojciech Zalech

 

Wstęp

Każde szkolenie, niezależnie od poruszanego obszaru zagadnień, powinno dostarczać Ci wiedzy zgodnie ze zidentyfikowanymi obszarami niedoborów w zakresie kompetencji niezbędnych do wykonywania pracy na konkretnym stanowisku. W przypadku szkoleń sprzedażowych szczególnie ważnym jest, abyś zdawał sobie sprawę z konieczności poznania nie tylko „twardych” technik sprzedażowych związanych z prowadzeniem skutecznej rozmowy handlowej, ale przede wszystkim związanych z obszarem kompetencji „miękkich”, które wywierają największy wpływ na sukces bądź porażkę w Twojej sprzedaży.

 

Cele szkoleń AKADEMIA SPRZEDAŻY jest:

1. Nabycie przez Ciebie umiejętności „miękkich”, niezbędnych w procesie dopasowywania się do swojego Klienta, zrozumienia wizji świata, w której żyje i którą rozumie, a w konsekwencji przełamanie stereotypu w myśleniu i automatyzmu w stosowaniu określonych narzędzi, celem osiągnięcia wysokiej skuteczności sprzedażowej.
2. Dostarczenie Ci wiedzy na temat podstawowych „twardych” narzędzi handlowych, w zakresie zarządzania procesem sprzedaży w relacji Klient – Ty

 

Opis programu:

Ramy Biologiczne Człowieka (1 dzień) – „Miękkie” podstawy związane z zasadami rozwoju i funkcjonowania ludzkiego mózgu, seksualności ludzi i jej permanentnym wykorzystaniem w biznesie, neuronami lustrzanymi oraz teorią ludzkich Ram – czyli biologiczną, społeczną i indywidualną. Przełamanie schematu, że każdy człowiek różni się od reszty.

Komunikacja Peter Cook™ (1 dzień) – Zgodnie z najnowszą wiedzą w zakresie neuropsychologii człowieka, każda komunikacja międzyludzka zbudowana jest na trzech wzajemnie uzupełniających się warstwach (poziomach). Tylko dokładne zrozumienie każdej z warstw warunkuje poprawne przeprowadzenie klienta przez proces decyzyjny.

Metaprogramy – Biologiczne Oprogramowanie Człowieka™ (1 dzień) – Niezmienne i specyficzne dla każdego człowieka wzorce automatycznych zachowań. Bez ich znajomości oraz umiejętności precyzyjnego dopasowania się, nie ma mowy o efektywnej komunikacji międzyludzkiej. Brak dopasowania prowadzi zawsze do załamania komunikacji.

Teoria Stylów i Zachowań™ (2 i 3 dzień) – To bardzo ważne „narzędzie” służące błyskawicznemu dopasowaniu do stylu rozmówcy. Stanowi wprost rozwinięcie teorii metaprogramów. Pozwala „odkryć”  w ciągu kilkudziesięciu sekund sposób myślenia klienta i w dalszej kolejności precyzyjnie się do niego dopasować w celu zmaksymalizowania prawdopodobieństwa sprzedaży!

Struktura Sprzedaży Peter Cook™ (3 dzień) – Najbardziej podstawowe w XXI wieku, nowoczesne narzędzie biznesowe. Jego podstawowym zadaniem jest „logiczne” i „szybkie” przeprowadzenie Klienta przez cały proces decyzyjny. Według struktury Peter Cook nauczysz się wykorzystywać wszystkie etapy do maksymalnego efektu sprzedażowego.

 

Wnioski:

Proponowany przez Peter Cook Consulting zakres tematyczny działań daje gwarancję skuteczności projektu, ponieważ dobór tematyczny pierwszych szkoleń skupionych na tematyce warstwy 1 i płynne przejście do „narzędzi” warstwy 2 w momencie nabycia odpowiednich kompetencji „miękkich”, przełoży się na świadomą i zindywidualizowaną pracę uczestników z Klientami, co w efekcie podwyższy efektywność sprzedaży, a taki jest w końcu cel nadrzędny podejmowanych działań.

O skuteczności powyższej koncepcji świadczy również fakt, iż została ona przez Peter Cook Consulting wdrożona w wielu firmach, m.in. podczas organizowania i rozwijania polskiego oddziału firmy Nycomed (ścisła czołówka korporacji farmaceutycznych na świecie – dzisiaj Takeda) w zakresie pionu sprzedaży. Uzyskane efekty przełożyły się na zdecydowany wzrost efektywności sprzedaży przedstawicieli handlowych – firma zaczęła przynosić zysk po 1,5 roku działalności (zamiast po planowanych 5) osiągając 2 pozycję w rynku z MkShr na poziomie ponad 40% w głównej linii produktowej. Dodać należy, iż w tym okresie na opisywanym rynku działało prężnie wg danych IMS 7 dużych graczy rynkowych. Sukces został następnie powtórzony w obszarze innych linii produktowych (z równie silną konkurencją).

 

Wykorzystane zasoby:

1. Indywidualne Szkolenie
2. Catering (kawa, herbata);
3. Prezentacja slajdów, flipchart;
4. Ćwiczenia indywidualne na szkoleniu;
5. Jedna lub trzy gry (opcjonalnie);
6. Wszystkie szkolenia Peter Cook Consulting są prowadzone metodami warsztatowymi z wykorzystaniem technik procesu grupowego, motywowania i elementami coachingu grupowego.